資安託管平台與客戶集中管理
透過卡巴斯基 MSP 管理平台，統一掌控多個客戶資安狀態，集中控管威脅、裝置與設定。

訂閱、授權與任務監控支援
協助管理授權使用情況，追蹤資安任務執行與防護成效。

自動化警示與週期性健檢報告
系統主動偵測異常並發送警示，定期產出健康報告，讓資安維運透明化。

客製化設定與管理表單
依照客戶需求設計客製化服務記錄表單與配置政策。

具備 SLA 承諾的服務協議
明確承諾回應時效與處理機制，提供穩定可靠的服務品質。

專業技術
卡巴斯基認證工程師提供進階技術支援。 

客服電話
設有專線技術支援，快速處理緊急需求。

軟體與技術問題協助
支援產品部署、異常排除、效能優化等。

總代理不定期線上課程與資訊
獲取最新資安知識、產品更新與防護趨勢。

技術信箱
專人管理案件回報，確保回覆速度與品質。

產品教育訓練
安排一場企業內部專屬的教育訓練課程，協助人員上手操作。 

建置服務
完成主控台架設與基本設定 。
一鍵安裝包製作。
產品佈署教學（含5台端點實作演示）。

操作支援
協助排除產品異常、維護與升級。
協助調整政策規則、工作排程、備份設定等 。

健檢報告服務
針對當次服務產出報告，內容包含：
更新狀態：軟體版本、病毒碼更新狀況。
政策狀態：套用政策清單、防護功能是否正常。
防護報告：威脅事件記錄、網路攻擊防護情形。
改善建議：設定優化、潛在風險提醒與建議。